Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este SC Mobdesign-Service SRL (marcă înregistrată „Sevini”), IDNO 1004600047154, cu sediul în str. Petru Zadnipru 8/1, ap. 86, mun. Chișinău, MD-2044, Republica Moldova. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale ne poți contacta la office@sevini.com sau la telefon +373 60 800 333.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le oferi direct prin formularele de pe site (nume, număr de telefon, adresă de email — dacă o completezi, mesajul sau categoria selectată) atunci când soliciți o ofertă sau ne contactezi. De asemenea, colectăm automat date tehnice limitate (pagina vizitată, referrer, un identificator de sesiune anonim) pentru statistici interne de trafic.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele exclusiv pentru a răspunde solicitării tale de ofertă sau informații, a te contacta telefonic ori prin email în legătură cu proiectul tău, a pregăti și derula o eventuală comandă, și a înțelege, în formă agregată, cum este folosit site-ul pentru a-l îmbunătăți. Nu folosim datele tale în scopuri de marketing direct fără un consimțământ separat și nu le vindem către terți.

4. Temeiul juridic

Prelucrăm datele din formulare pe baza consimțământului tău explicit, exprimat prin bifarea casetei de consimțământ la trimiterea formularului (art. 5 din Legea nr. 133/2011, respectiv art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), precum și, ulterior, pe baza necesității de a încheia sau executa un contract, dacă solicitarea ta duce la o comandă.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din solicitările de ofertă sunt păstrate pe durata relației comerciale și încă 3 ani de la ultimul contact, pentru a putea răspunde eventualelor cereri sau reclamații, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele de trafic anonime sunt păstrate maximum 14 luni.

6. Cui transmitem datele

Datele nu sunt vândute sau închiriate către terți. Le putem transmite unor furnizori care ne oferă servicii tehnice strict necesare — furnizorul de găzduire a site-ului și serviciul de trimitere a notificărilor prin email (Resend) — care acționează exclusiv la instrucțiunile noastre și sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor.

7. Drepturile tale

• Dreptul de acces la datele tale cu caracter personal
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrie-ne la office@sevini.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), www.datepersonale.md.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare de stocare locală. Le împărțim în două categorii, iar cele neesențiale sunt activate doar după acordul tău, exprimat prin bannerul afișat la prima vizită.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (conexiune criptată HTTPS, acces restricționat la baza de date, backup-uri) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.